¿Cómo preparamos tu pedido?
Elegimos la mejor planta que tenemos y te la enviamos.
Ten en cuenta que el tamaño que se indica de las plantas, es orientativo. Las plantas están vivas, por lo tanto unas crecen más que otras, también se podan para que broten con fuerza y estén más bonitas.
Tiempo de preparación
Necesitamos entre 2 y 8 días (laborables) para preparar el pedido y tramitarlo.
| Si los productos / plantas del pedido están en stock, se preparan de 8:30 a 14:00. Por la tarde viene el repartidor a por la mercancía (sólo días laborables). | En caso de no tener stock, consultamos a nuestros proveedores su disponibilidad.Te avisamos de los plazos de reposición y te proponemos soluciones. |
*Aunque en la web una planta aparezca en stock, puede no estarlo debido a que también vendemos en nuestra tienda física. Te informaremos si esto ocurre.
Una vez sale el pedido de nuestro garden, el plazo de entrega es de 24/72 h. laborables.
Planificación de los pedidos
| Productos | Día de envío |
| Plantas grandes: árboles, palmeras… | Lunes y martes. |
| Plantas pequeñas | De lunes a jueves. |
| Productos de jardinería: macetas, abonos, figuras, piedras… | De lunes a viernes. |
| Plantas + productos | Predomina la planta según las anteriores. |
Los pedidos de plantas vivas que se entregan fuera de España península, sólo los enviamos los lunes, sólo en caso de no ser planta viva, lo podremos enviar cualquier día laborable.
Las agencias de mercancía grande tardan más en entregar que las de mercancía pequeña, ya que en todas las localidades no disponen de camiones para transportar dicha mercancía.
Una vez salga tu pedido, recibirás un correo indicando la agencia de transporte y el número de seguimiento. Jardinería Kuka te enviará un email cada día del estado del pedido hasta su entrega.
Precios
Los precios de la web, tienda y venta telefónica son diferentes.
En la venta telefónica, whatsapp o mail no se aplican los descuentos de la web.